我在美肯交换的日子丨张昊明:“打飞的”去欧洲上国际商务课

西班牙巴塞罗那之旅

美肯的交换时光一晃而过,这一年可谓收获颇丰。我既体验到了美国校园的日常生活,也深深地体会到了MIT、普林斯顿等常春藤名校无尽的魅力。同时,也在游历LA、BOS、CHI和NYC时体验到美国大都市的现代化的生活节奏。在这一年里,最令我难忘的当属今年的暑研项目–西班牙“Global Practical”项目。在我确定要去西班牙后母上曾问我,为什么要放弃德国、美国的实践项目而选择了西班牙。我的答案很简单:足球。虽然美国现代化的生活节奏和德国精益求精的学习氛围非常值得体验,但是对于一个足球的铁杆粉丝来说,西班牙的巴萨罗那才是我的最佳归宿。


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500彩票网计划平台“ Tips:因为去欧洲的实践课有着前置课的要求,所以建议那些有这方面意向的小伙伴们要提前和商学院院长做好沟通!”

出发前,商学院院长Paul曾对我们说:“Don’t think this class is an easy ‘A’ project. There are a lot of things that you need to accomplish in this summer semester.”

的确,他的话在接下来的两周得到了证实。我们实践课是进驻当地知名的助听器公司(GAES),为他们与Amplifon公司的业务上的整合提供可行建议。我在进驻GAES 之初,惊叹其西班牙的市场占比达到46%(通常,市场占有率达到28%以上可以称之为行业垄断)。而收购它的Amplifon更是助听器销量位居全球第一。为两个“庞然大物”的整合提出建议可谓在“钢丝上跳舞”,我们给出的建议既要体现商科学生的专业素养并且还要富有深度和意义。当真是“压力山大”…

所幸,带队的Mark Grimm教授有着丰富的经验。在他的指导下,我们进行了项目的整体规划,决定分别以两家公司不同的销售流程为起点,分派组员到店内观察销售流程、分发问卷。然后通过不同社交媒体上客户的反馈以及对公司的评分快速了解两个公司,进而找出可行的整合方案。在为期一周的调研后,我们整合并总结了调查结果,并向销售总监进行了汇报。在听完我们将近一个小时的演讲后,他说:“I’m impressed of how deep you guys have reached.”那一刻,我认为我们这两周的付出真的很值得。

实践课海报

“获益匪浅”这四个字完美地总结了我近一年的美肯交换生涯。在西班牙学习实践中,我不仅学到了如何有效地与外国友人合作、融入一个多元化的团体,而且还了解到GAES公司许多顶尖的商业知识和销售理念。如何更有效地抓住消费者的心理,通过改善店内的装修风格进而促进消费。在实践中发现,GAES配有无音室的专卖店往往比Amplifon专卖店更加有吸引力。虽然无音室并不会对顾客最终的检测结果造成多大的影响,但是在顾客眼里,GAES对顾客的隐私更加负责、他们的检测更加专业。从中也悟出了为什么GAES能够在西班牙市场中占比五成,而且每年销售额还会以7%的速度增长的道理。

小组合影

在课余的时间里,我也了解到巴塞罗那当地与众不同的国民文化与风俗习惯。我们到的第一天晚上正值欧洲冠军联赛决赛,虽然决赛中的两支球队并非来自西甲,但那天晚上西班牙广场的酒吧一条街依然变成了欢乐的海洋。不可否认的是,足球和啤酒已经深深的融入到了人们日常的生活。(本人强烈推荐西班牙果酒-sangria。)


为西班牙果酒,右为古巴餐厅的饭后甜品

巴萨罗那最神奇的地方当属晚上九点还不落下的太阳了,六月份每天长达15小时的日照让倒时差的我着实困扰了一阵子。在调整时差的那几天里,我经常会在清晨或者晚饭过后去海滩散步,去探索那蔚蓝大海饱含诗意的一面。

而且,作为一名资深吃货,在工作之余品尝巴塞罗那风格各异的美食也是令人开心的事情。酒店旁古巴餐厅的菜品不仅精致而且性价比很高,casa de tapas的烤乳猪和牛排也非常值得尝试,还有当地特色的汉堡店,巨额的份量却对应着超级亲民的价格。

巴塞罗那海滩

总之,巴塞罗那吸引我的,不仅仅是这里风格迥异、颜色一致的欧式建筑;还有极具特色的酒吧、餐馆与面包店;亦是这里令人流连忘返的迷人景色与名胜古迹;又或是这里谣传球场草皮下埋有金矿的Camp Nou。在这里仿佛每一个饭店都有一道可以满足你味蕾的特色;仿佛每一次海浪的拍击都有一种使你耳膜陶醉的旋律;仿佛每一条清晨的阳光都能唤醒你心底最深处的灵魂。

如果可能,我还会回到巴塞罗那,去再次体验这座城市与众不同的美。

来源 | 张昊明
制作 | 周晨艳
责编 | 媒体中心